Wiederherstellungsmethoden
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dein Konto auf einem neuen Gerät wiederherzustellen. Wähle die Wiederherstellungsmethode aus, die auf dein Konto zutrifft, und befolge die folgenden Schritte, um sicherzustellen, dass der Übergang so reibungslos wie möglich verläuft.
1. Wiederherstellen mit Facebook-Login
2. Wiederherstellen mit Scopely
Wiederherstellen mit Facebook-Login
1. Klicke auf deinem alten Gerät auf das Zahnrad-Symbol in der oberen rechten Ecke, um dein Einstellungsmenü im Spiel zu öffnen.
2. Klicke auf "Verbinde dein Konto zur Wiederherstellung" und wähle das Facebook-Symbol aus.
3. Melde dich bei deinem Facebook-Konto an, um es mit deinem Spielkonto zu verbinden.
4. Melde dich auf deinem neuen Gerät bei deinem Facebook-Konto an, das du zuvor mit deinem Spielkonto verbunden hast.
5. Installiere WWE: Champions auf deinem neuen Gerät und wähle den Facebook-Button im Einstellungsmenü, sobald du das Tutorial abgeschlossen hast.
6. Melde dich auf deinem neuen Gerät in deinem Spielkonto an.
Wiederherstellen mit Scopely
1. Klicke auf deinem alten Gerät auf das Zahnrad-Symbol in der oberen rechten Ecke, um dein Einstellungsmenü im Spiel zu öffnen.
2. Klicke auf "Verbinde dein Konto zur Wiederherstellung" und wähle das Scopely-Symbol aus.
3. Melde dich bei deinem Scopely-Konto an, um es mit deinem Spielkonto zu verbinden.
4. Melde dich auf deinem neuen Gerät mit deiner Scopely an, die du zuvor mit deinem Spielkonto verbunden hast.
5. Installiere WWE: Champions auf deinem neuen Gerät und wähle den Scopely-Button im Einstellungsmenü, sobald du das Tutorial abgeschlossen hast.
6. Melde dich auf deinem neuen Gerät in deinem Spielkonto an.
Kontaktiere den Kundenservice
Wenn du dich nicht mit deiner Apple-ID, Facebook- oder Scopely verbinden konntest, kann dir unser Support-Team helfen, dein Konto wiederherzustellen. Tippe im Spiel auf das Zahnrad-Symbol in der oberen rechten Ecke, um das Einstellungsmenü zu öffnen. Klicke auf "Hilfe" und dann auf die Schaltfläche "Kontakt" in der oberen rechten Ecke und gib uns die folgenden Informationen:
1. Den Benutzernamen deines alten Kontos (das du wiederherstellen willst)
2. Den Benutzernamen deines neuen Kontos (von dem du dich trennen willst)
Um die Integrität deines Kontos zu schützen, kann es sein, dass wir dich um eine zusätzliche Überprüfung bitten, bevor wir dein Konto auf ein neues Gerät übertragen. *Hinweis* Wenn du Hilfe bei der Konto-Übertragung benötigst, musst du uns über den Hilfe-Bereich im Spiel kontaktieren. Alle per E-Mail gesendeten Übertragungsanfragen werden abgelehnt.